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哎呀网购的电影票也可以退改签了
浏览: 发布日期:2019-04-24

  在网购可以“7天无条件退款”团购也可以“无条件退货”的今天,不知你有没有注意到,电影票竟然始终是一个无法退改签的商品。

  不过,最近这一现状有了改观,“猫眼电影”在新版APP中发布了“电影票在线退改签功能”。

  记者发现,大杭州范围内已有15家影院有了“退票”功能,并且,杭州最大两家影院“新远”和“萧山德纳”,加上“新华影都”,目前都在积极准备中,不久有望开通“退改签”或“改签”功能。

  电影票一旦售出就不能退,也不能“改签”换成其他场次的电影,这是几十年来不成文的规矩。在即到即买,现场售票为主流的过去,更是这样。

  不过,近年因在线售票平台兴起,在线%,观众对退票和改签的呼声越来越高。作为几大票务电商之一,这次“猫眼电影”率先进行了尝试。

  昨天,记者打开“猫眼电影”APP,发现在大杭州范围内的95家电影院中,有“滨文电影大世界”、“海上明珠国际影城(西湖银泰店)”、“海上明珠国际影城(中大银泰店)”、“华夏国际影城”、“金字塔国际影城”、“天浩国际影城”、“同方国际影城”、“西天CC影城”、“星汇国际影城”、“星美国际影城杭州黄龙店”、“泽艺影城(杭州市民中心店)”、“泽艺影城(余杭店)”、“中影国际影城(西溪印象城店)”、“泰禾电影院(信义坊店)”、“千岛湖金字塔影城”共15家影院,已经开通了“可退票”功能。

  这15家影院中,杭州城区的有9家,其余分布在萧山、富阳、余杭、千岛湖等地。

  昨天,记者向“海上明珠国际影城(中大银泰店)”的工作人员询问“可退票”怎么操作。

  她告诉记者,目前退票规则是“电影上映前60分钟之前”,也就是说如果一部电影是下午2点放映,那么在下午1点前就可以退票,且不收取任何退票费。但过了下午1点,就不能退票了。

  不过记者发现,即使是这15家走在前面的杭州影院,目前也还没有“改签”功能,也就是“换票”。

  电影票“退改签”这么难,之前“拦路虎”一直被认为是影院,但随着影院数量的增加,竞争日益激烈,外加几大在线票务平台的博弈,使得“退改签”终于破冰。

  据悉,杭州新华影都也和“猫眼电影”签好了相关协议,影院方经理告诉记者,不久后他们影院的电影票就可以“改签”了。

  而浙江目前最大的影院,萧山德纳国际影城相关负责人肖小姐表示,猴年春节前他们影院将在“猫眼电影”上推出“退改签”,不光可以在线上操作,就算到了影院,现场也可操作。

  与此同时,位于杭州市中心的浙江新远国际影城也在和“猫眼电影”洽谈“退改签”,不日即将推出。